Um die Feedbackkultur einer Organisation wirklich dauerhaft zu verändern, ist es mit Schnellschüssen leider nicht getan.
Es braucht Training von Individuen, es braucht Tools, Ressourcen und Formate für Spannungsklärung auf bilateraler und auf Team-Ebene, und es braucht Buy-In der Führungsebene und das Commitment der Organisation, offener, empathischer und ehrlicher mit zwischenmenschlichen Spannungen umzugehen.
Die Zusammenfassung und Verdichtung der besten Tools und Ansätze dafür finden sich im von uns mit entwickelten Clear the Air-Ansatz (CTA).
Mit dem 3-Monate CTA Teamkultur-Upgrade könnt ihr jetzt als Team gemeinsam Schritt für Schritt die zentralen Tools und Konzepte des CTA-Ansatzes kennen lernen und als Team ausprobieren.
Damit entwickelt ihr auf mehreren Ebenen gleichzeitig eure Feedbackkultur: Als Individuen, als Dialogpartner:innen und als Team.
Prozessablauf:
Das Teamkultur-Upgrade unterteilt sich in drei Phasen.
2-3 Prozess-Leads aus dem Team machen innerhalb von 2-3 Wochen gemeinsam den CTA Bootcamp Kurs komplett durch. In diesem Lernprozess, unterstützt von Coaching-Sessions von uns, entwickeln die Prozess-Leads ein konkretes zeitliches Vorgehen für das Team und gestalten eine Team-Kick-Off-Session.
Mit der Kick-Off-Session startet die intensivste Phase: Alle im Team machen innerhalb von 6-8 Wochen in Buddy-Paaren die ersten 3 Kapitel des CTA Bootcamps durch. Die Phase endet mit einem gemeinsamen Team-Meeting-Format, entweder dem People Meeting oder dem CTA-Team-Meeting.
Nachdem nun alle auf einem gleichen inhaltlichen Stand sind, und die wichtigsten Tools zur Spannungsklärung schon einmal erfolgreich ausprobiert haben, geht es jetzt darum, die wichtigsten ungeklärten Spannungen zu identifizieren und Schritt für Schritt zu klären.
Auch hier helfen Coaching-Sessions von uns, Fallstricke zu vermeiden, dranzubleiben und dass ihr euch weder über- noch unterfordert. Die Phase endet, wenn die dringendsten Themen geklärt sind und ihr für euch ausgewählt habt, welche Formate ihr über die 3 Monate hinaus in welcher Form regelmäßig nutzt.
Falls während dieser Phase heftige Spannungen an die Oberfläche kommen, die ihr alleine nicht gelöst bekommt, könnt ihr unkompliziert Gesprächsmoderationen von uns bzw. unserem Netzwerk an CTA-Facilitators hinzu buchen.
Termine:
Beim Teamkultur-Upgrade starten immer bis zu 4 Teams gleichzeitig zu einem fixen Zeitpunkt. Damit profitiert ihr immer auch von den Ideen und Themen der anderen Teams und könnt euch gegenseitig den Rücken stärken. Die Runde der Prozess-Leads ist damit aber klein genug, dass Interaktionsdichte und Vertrauenslevel hoch bleiben. Aktuell startet einmal im Quartal eine neue Kohorte. Nächster Startpunkt ist der 07. November 2023
Die Coaching-Sessions für die Prozess-Leads finden für die November-Kohorte an folgenden Terminen statt:
- Dienstag 07.11.23 15:30-17:00h
- Montag 04.12.23 15:30-17:00h
- Dienstag 09.01.24 15:30-17:00h
- Dienstag 06.02.24 15:30-17:00h
(Diese Termine finden alle per Videokonferenz statt und können sich durch Bedarfe der teilnehmenden Teams auch nochmal ändern)
Investment:
Je nach Anzahl der Teammitglieder investiert ihr für diesen Prozess zwischen 4.500€ und 7.000€. (Alle Preise sind zzgl. MwSt.)
Zum Vergleich: Wenn ihr die gleichen Inhalte von als Inhouse-Workshop buchen würdet, würde das inklusive der Coaching-Sessions zwischen 12.000€ und 18.000€ kosten, je nach Team-Größe.
In unserem Team sprechen nicht alle Menschen Deutsch. Habt ihr den Kurs auch auf Englisch?
Der Videokurs ist aktuell auf Deutsch. Ab November 2023 gibt es die Videos im Kurs mit englischen Untertiteln, sowie die Lernmaterialien in digitaler Form auf Englisch. Wir planen aktuell, in Q1/Q2 2024 die Videos auch auf Englisch zu produzieren.
Ob wir in den Coaching-Calls auf Deutsch oder auf Englisch arbeiten richtet sich nach den Teilnehmenden.
Ich werde bis zum Startdatum der nächsten Kohorte mein Team nicht rechtzeitig überzeugen können, den Kurs durch zu machen. Was mach ich da am besten?
In der ersten Phase des Teamkultur-Upgrades arbeiten ja erstmal nur die Prozess-Leads. Das heißt: Eine Aufgabe in den ersten Wochen kann genau dieser Schritt sein, eine Entscheidung für diesen Prozess im Team herbei zu führen.
Dafür können dann die Coaching-Calls den Unterschied machen, weil wir euch dann dabei unterstützen können, das passende Vorgehen für euer Team zu entwickeln, und das auf eine Art und Weise zu präsentieren, die bei eurem Team gut landet.
Falls ihr beim zweiten Coaching-Call für euch zum Schluss kommt, dass dieser Prozess doch nicht das Richtige für euer Team ist, erstatten wir euch auch gerne die Kurslizenzen für die Team-Mitglieder. Ihr zahlt dann damit nur die Lizenzen für euch als Prozessleads und bekommt die 2 Coaching-Calls letztendlich gratis.
Muss ich als Prozesslead ein fixes Team begleiten? Oder kann die Gruppe auch anders zusammen gestellt werden?
Wie ihr die 4-10 Leute findet, die von euch 2 Prozess-Leads begleitet werden, könnt ihr selbst entscheiden. Es kann total hilfreich sein, ein bestehendes Team zu begleiten, weil ihr die Effekte dann direkt in der gemeinsamen Arbeit erlebt. Es kann aber auch erstmal das Beste sein, Leute aus unterschiedlichen Teams zusammen zu holen, die für das Thema CTA schon offen sind (potentielle Early Adopters).
Diese Personen können dann in einer zweiten Runde vielleicht sogar die Prozess-Leads für Teamkultur-Upgrade in ihren Herkunftsteams werden.
Was ist in eurer Erfahrung der beste Weg, um ein Team zu überzeugen, durch diesen Prozess zu gehen?
1) Start with Why
Wenn du das Teamkultur-Upgrade im Team vorstellst, starte nicht mit dem konkreten Vorgehen oder Produkt, sondern starte mit ein paar Sätzen zum warum, zum warum jetzt und zum warum so.
Warum glaubst du, dass es für euch als Team wichtig ist, sich um eure Kommunikation / Feedback-Kultur / Psychologische Sicherheit zu kümmern? Warum ist jetzt der richtige Zeitpunkt das zu tun? Und warum über den Modus eines Online-Kurses und nicht über einen anderen Modus?
Dabei hilft es, wenn du auf konkrete Erlebnisse aus den letzten Wochen referenzierst. Zum Beispiel:
"Wir haben ja in unserem letzten Strategie-Workshop immer wieder erlebt, dass wir inhaltlich nicht weiter kommen, weil es emotional wird. (Das Warum). Und unser beider Eindruck ist, dass wir gerade an ein paar zentralen strategischen Fragen als Team sind, die wir nicht geklärt kriegen, wenn wir es nicht schaffen, die darunter liegenden Spannungen auf den Tisch zu bringen und zu klären. (Warum jetzt). Und generell höre ich ja immer wieder von unterschiedlichen Menschen im Team, dass wir an unserer Kommunikation arbeiten müssen, und besser werden sollten im miteinander reden statt im übereinander reden. (Mehr Warum.) Und weil wir ja merken, wie schwer es ist, uns gemeinsam zu Workshop-Terminen einzufinden, würde ich gerne schauen, ob ihr Lust habt, gemeinsam einen begleiteten Online-Kurs dazu zu machen. (Warum so.)"
2) Start by Starting
Wenn das warum, das warum jetzt und das warum so klar sind, kann es zusätzlich noch sehr hilfreich sein, wenn ihr einfach gemeinsam eine Lektion aus dem Kurs ausprobiert. Dafür eignet sich besonders die zweite Probelektion aus der CTA Bootcamp Kursseite. ("Wie du auf Konflikte schauen muss um sie lösen zu können." – Einfach auf der Seite bis nach ganz unten scrollen.)
Ihr schaut gemeinsam das Video, macht in 2er-Gruppen die Übung durch, und tauscht euch darüber aus, was ihr erlebt und gelernt habt, und wie dieser Übungsmodus so war.
Das konkrete Erleben, wie sich diese Einstiegsübung anfühlt, ist meistens deutlich überzeugender, als nur das theoretische Framing "wir sollten das tun".
Kann ich auch erstmal so in den Kurs reinschnuppern?
Prinzipiell ja. Dafür würden wir aber gerne zuerst mit euch reden, um besser zu verstehen, wo ihr steht. Buch dir dafür gerne zeitnah ein 30-minütiges Gespräch mit Georg.
Wenn ihr euch für das Programm interessiert und noch Fragen habt, bucht euch gerne hier direkt ein 30-minütiges Gespräch mit Georg.
Wir möchten das Programm allen Organisationen zugänglich machen, unabhängig ihrer finanziellen Ressourcen. Wenn die oben genannten Preise für euch nicht leistbar sind, schreib eine Mail an g.tarne [at] dwarfsandgiants.org (g[dot]tarne[at]dwarfsandgiants[dot]org) und wir schauen, was wir tun können.
Richtwert für unseren Preis ist das jeweilige Durchschnittsgehalt des Teams. Wenn ihr also eine Organisation seid, die komplett aus Freiwilligen besteht, die mit ihrem Engagement kein Geld verdienen, ist es durchaus möglich, dass ihr den Kurs komplett kostenlos erhaltet.
Weitere CTA-Angebote
- Wenn du zuerst einmal alleine oder mit eine:r Buddy in den CTA-Bootcamp reinschnuppern möchtest, kannst du das hier tun. Wenn ihr dann in weiterer Folge das Teamkultur-Upgrade bucht, verrechnen wir die schon bezahlte Einzellizenz auch gerne mit dem Paketpreis.
- Wenn du inhaltlich schon von CTA überzeugt bist und es möglichst schnell und effizient in deiner gesamten Organisation ausrollen möchtest, empfehlen wir dir das 6-Monate Organisationskultur-Upgrade (für Organisationen oder Abteilungen mit 30-500 MA). Mehr Details dazu im persönlichen Gespräch.
- Wenn du den CTA-Ansatz lieber in einem Live-Workshop kennen lernen möchtest, dann empfehlen wir dir den CTA-Einführungs-Workshop.
- Wenn du lernen möchtest, wie du selbst CTA-Team-Meetings moderieren kannst, CTA-Workshops selbst halten und eure CTA-Einführung noch wirkungsvoller anleiten kannst, dann empfehlen wir dir das CTA-Facilitator-Training.